Lieferung

Hier findest du die wichtigsten Informationen zur Lieferung.

Wir versenden in die EU, Schweiz, Norwegen, USA, Kanada und Mexiko.

Grundsätzlich versenden wir mit DHL Express. Deine Lieferung ist durchschnittlich in 2 Werktagen bei dir (Österreich, Deutschland). Aufgrund der aktuellen Coronakrise kann es jedoch etwas länger dauern, da unser Büro nicht immer besetzt ist.

Sobald dein Paket im Lager von DHL Express eingeht erhältst du automatisch einen Tracking Link.

Retouren

Hier findest du die wichtigsten Fragen zu Retouren.

Ab Erhalt deines Pakets hast du 14 Tage Zeit von deinem Widerrufsrecht gebrauch zu machen. Du musst dein Paket unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tage ab Ankündigung deines Widerrufs zu uns zurück schicken.

Hier gibt es 2 Möglichkeiten:

1. Du sendest das Paket auf eigene Kosten mit einem Versanddienstleister deiner Wahl zurück.
2. Du meldest deine Rücksendung bei uns an (support@viita-watches.com). Du erhältst von unserem Support ein Rücksendelabel. Drucke dieses bitte aus und klebe es auf die Verpackung. Du erhältst von DHL Express eine E-Mail in der du die Abholung buchen kannst. Wenn du deine Rücksendung nicht über unseren Support buchst, dann können wir die Kosten dafür leider nicht übernehmen.

Nach Paketeingang schreiben wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen gut.